为进一步提高管理效能和服务水平,节省运行费用,今年以来,我局在办公区四、五、六部管理的楼院探索试行综合物业保障模式,将原来保安、保洁、消防、绿化、设备维保等后勤服务项目分项招标改为委托一家综合物业公司集中统管,实现了资源集约、管理高效、服务便捷的目标。为检验改革成效,促进相互交流,3月26日,我局组织开展综合物业服务现场观摩活动和交流座谈会,各办公区管理部、第三方机构共计40余人参加,市直属机关事务服务中心主任赵宇钟出席并做指导点评。
经过一段时间试运行,综合物业保障模式主要体现以下特点:一是效率更高。将原来各办公区管理科室对接多家三方机构,变为对接综合物业公司经理一人,明晰了职责要求,简化了沟通程序,提高了工作效率。通过落实定期会商、监督考核、督办回访等制度,压实了工作责任,强化了日常管理,提高了保障能力。二是费用更省。综合物业模式在对各楼院后勤服务类别、体量、人员、设备等进行精准测算的基础上,由一家机构对保障资源进行统筹安排,可一定程度实现精简人员、降低能耗的目标。三是业务更专。承担综合物业服务的三方机构在业内实力较强,服务保障经验丰富,人员培训管理规范到位,清洁巡检等设备工具配备齐全,大幅提升了保障效能。
下一步,我局将坚持创新与实践并重,不断总结经验、强化管理、提升能力,积极探索新时代机关事务工作新路径,为全力保障全市党政机关高效运转提供坚强后勤保障。
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